ALGEMENE- LEVERINGSWOORWAARDEN EN RECHTEN

ARTIKELEN

1. Op alle aanbiedingen zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en van toepassing op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. En opgenomen op onze homepage op mijn site.
2. Alle prijzen zijn in Euro’s (€) inclusief BTW. Indien de ontvanger zich niet in het land van verzending bevindt, is de ontvanger aansprakelijk voor de eventuele verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten in het land van ontvangst.
3. Alle aanbiedingen van Wines & Welcome zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, word je per email op de hoogte gebracht en krijgt u eventueel een alternatief aangeboden.
4. Hoewel de website van Wines & Welcome met de grootste zorgvuldigheid tot stand is gekomen, kan het voor komen dat kenmerken van producten (prijs, uiterlijk, allergenen vermelding, productinformatie, leveranciersinformatie, alcoholpercentage, volume) niet juist worden weergegeven of afgebeeld. In dat geval gelden de op de verpakking van het product zelf weergegeven kenmerken en kun je geen aanspraak maken op levering op grond van foutief weergegeven informatie. Daarnaast zijn wijzigingen in prijs en/of assortiment en drukfouten in een digitale of bladerbare folder voorbehouden.
5. De informatie op de Website wordt van tijd tot tijd aangepast. Indien je fouten op de website aantreft, zouden wij het zeer op prijs stellen dat je dit aan mij meldt via info@winesandwelcome.nl
6. Betaling kan plaatsvinden door vooraf overmaken, iDeal, contant bij levering aan huis of bij ophalen. Betaling via factuur is op aanvraag mogelijk.
7. Wanneer je een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van je gevraagd: naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, emailadres, geboortedatum en wijze van betaling. De geregistreerde gegevens komen na bestelling op het scherm en kunnen geprint worden. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie is hierop van toepassing.
8. Op de website en in de orderbevestigingen aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als exacte termijn. Wines & Welcome is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijden van levertijden.
9. Wines & Welcome zorgt voor persoonlijke bezorging aan huis mits de regio binnen de levervoorwaarden is. Het afhalen van de wijn is in overleg en op afspraak ook mogelijk.
10. Transportkosten zullen in rekening worden gebracht volgens de aangegeven bestelvoorwaarden. De prijzen voor afwijkende adressen, buiten Nederland, of met afwijkende leverschema en tijden zijn in overleg en op nacalculatie. Levering per koerier is in overleg en hiervoor gelden de tarieven na schriftelijke voorleg.
11. Wines & Welcome garandeert dat, als de door jou bestelde wijn, “alleen” vanuit de wijnabonnementen, niet aan de verwachting voldoet. Je de niet aangebroken flessen binnen 7 dagen na ontvangst kunt retourneren. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de originele verpakking en inhoud inclusief het etiket van het product onbeschadigd is. Het betaalde bedrag van de niet aangebroken flessen wordt aan je gecrediteerd.
12. Als je bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomstig is met je bestelling, neem dan contact op met ons via email info@winesandwelcome.nl of telefonisch op +31 (0)6 12631213. Ook kunt je bellen of mailen wanneer je een klacht hebt van welke aard dan ook.
13. De ontvangen bestellingen dienen direct op zichtbare defecten, schade of breuk te worden gecontroleerd. Bij geconstateerde (zichtbare en onzichtbare) defecten, schade of breuk dien je na het constateren van die defecten contact op te nemen via info@winesandwelcome.nl.
    Voor de geleverde artikelen kun je er voor kiezen om het bedrag van het desbetreffende artikel gecrediteerd te krijgen of het product nagestuurd te krijgen. In geval van breuk doen wij dit alleen indien de breuk gemeld is, uiterlijk de eerstvolgende werkdag volgend op de dag waarop bezorgd is. Wij verwachten daarom dat je het bezorgde pakket direct na ontvangst controleert op breuk of andere schade. Nasturen door Wines & Welcome is alleen mogelijk indien het product voorradig is.
14. Bestellingen plaats je met minimaal 6 flessen per wijnsoort, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie.
15. De producten van Wines & Welcome zijn bestemd voor eindgebruikers en het is niet de bedoeling dat je ze doorverkoopt. Wij behouden ons daarom het recht voor om bestellingen bij twijfel niet uit te leveren of om een maximum te verbinden aan de te bestellen hoeveelheden van bepaalde artikelen.
16. Heb je een zakelijke bestelling gedaan bij Wines & Welcome dan sturen we de factuur als PDF digitaal naar u toe. De factuur dient binnen 14 dagen voldaan te worden.
17. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door Wines & Welcome is gewezen op de te late betaling en een additionele termijn van 14 dagen heeft gegund gekregen. Alsnog verplicht aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze tweede 14-dagen-termijn, is de consument over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Wines & Welcome gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
18. De incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 50,=.
    Wines & Welcome kan ten voordele van de consument afwijken van de genoemde bedragen en percentages.
19. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
20. Wines & Welcome neemt de door jou verstrekte gegevens op in een bestand. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van je bestelling. Wines & Welcome stelt deze gegevens niet ter beschikking aan derden. Wines & Welcome is bevoegd om bij de uitvoering van je bestelling(en) gebruik te maken van de diensten van derden om deze bij je te kunnen laten leveren.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder die met betrekking tot de programmatuur, teksten, beelden en geluiden berusten bij Wines & Welcome en/of bij diegene van wie wij een licentie verkregen hebben voor publicatie en ontwerp.
   Dit betekent onder meer dat het niet is toegestaan om zonder toestemming door Wines & Welcome de op de website vermelde informatie openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te bewerken, behalve voor persoonlijk gebruik.
2. Je kunt je aanmelden voor het wijnnieuws van Wines & Welcome, die minimaal éénmaal per kwartaal uitkomt. Als je geen nieuwsbrief meer wilt ontvangen, kun je dit kenbaar maken per email aan info@winesandwelcome.nl.
3. Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gaan in zodra je een nieuwe bestelling bij ons plaatst. Je geeft daarmee aan akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.